Order Flowご注文について

ご注文の流れ

  • 1. ご希望の写真入れ対応商品をお選びいただき、ご注文ください。

    ※これらの商品は、熨斗・包装は対応しておりません。予めご了承ください。

  • 2. 当店よりご注文確認メールを送信させていただきます。

    そのメールに、お子様の写真データを添付の上、お名前・ふりがな・生年月日を本文に入力していただき、ご返信くださいませ。

  • 3. いただきましたデータをもとにサンプル製作をさせていただきます。

    出来上がり次第、お客様のご注文時のメールアドレスへサンプル画像を添付し、送信させていただきます。
    ※ドメイン指定の設定をされているお客様は、「info@alacam.ms.shopserve.jp」からのメールを受信できるよう、設定を解除していただきますようお願いいたします。
    また、お客様のパソコンの設定により、迷惑メールフォルダに自動振り分けされている可能性がございますので、ご注意ください。メールがエラーになる場合や、数日間ご確認のお返事をいただけない場合は、 当社よりご連絡を差し上げる場合がございます。

  • 4. サンプル画像のご確認をお願いします。

    サンプル画像をお送りいたしましたメールアドレス「info@alacam.ms.shopserve.jp」に、注文番号・お名前をご記入の上、確認完了メールをご返信をお願い申し上げます。

  • 5. サンプル確認

    サンプル確認で、訂正箇所がなければ制作に入り、ご指定日にお届けさせていただきます。

お選びいただく画像の注意点

  • 1. 自然な明るさで撮影

    暗かったりフラッシュが当たりすぎたりしたお写真はうまく加工できない場合がございますので、なるべく自然な太陽光のもとで撮影した画像をお選びください。

  • 2. 顔の周りに余白のある写真をお選びください。

    いただいた写真を丸く切り取るため、上下左右に余白があると綺麗に仕上がります。 贈り物ですので、人の頭や顔が切れているお写真はオススメできません。

  • 3. なるべくカメラで撮影したお写真をお選びください

    携帯電話の画質は、設定により低い場合がありますので、印刷すると粗くなる場合がございます。携帯電話やスマートフォンで撮影される場合は、画像容量の設定をご確認ください。
    またスマートフォンから画像をお送りいただくときは、「実際のサイズで送信」をお選びください。
    ※画面に表示されるイメージと、実際にお届けする印刷物とで、色味などにおいて若干異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

推奨サイズ以下のいずれかの条件でお送りください

画像容量：1MB（1,000KB）以上　5MB（5,000KB）以下

※画像容量が大きすぎると、メール送信エラーとなりますのでご注意ください。精一杯、美しく仕上がるようにお写真を加工いたしますが、なるべく上記の条件を満たしたお写真をお送りくださいますよう、お願い申し上げます。

ご注文の前にご確認ください

  • 写真入りギフトは商品の特性上、お申し込み後のキャンセルはお受けいたしかねます。予めご了承くださいませ。
  • お届けまでの期間は、内容をご確認いただき、注文確定後、２週間程度要します。（連休時や年末年始は、上記より時間を要しますので、お早めにお申し込みください。）
  • 画像は、JPEG形式でお送りください。
  • 著作権、肖像権など侵害するもの、各種法令に違反する恐れのあるもの、公序良俗に反する内容のものは、お受けいたしかねます。（万一、訴訟・賠償問題等が生じても、弊社では一切の責を負いません。）
    また、上記以外の場合でも弊社規定に基づき、制作をお断りする場合がございます。
  • ご注文後、お写真などの必要事項が2週間届かず、またご連絡が取れない場合にはキャンセルとさせて頂きます。